حل مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی اندرویدی

یکی از مشکلاتی که ممکن است برخی از کاربران گوشی های اندرویدی با آن مواجه ‌شوند سیاه شدن صفحه نمایش گوشی است که اصطلاحا به آن «The Black Screen of Death» نیز گفته می‌شود. اما چگونه می‌توان این مشکل را برطرف کرد؟ در این مطلب قصد داریم به علت بروز این مسئله و آموزش روش‌هایی برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی های اندرویدی بپردازیم. با ما همراه باشید.

علت سیاه شدن صفحه گوشی‌های اندرویدی چیست؟

مشکل خاموش یا سیاه شدن صفحه نمایش در گوشی‌های اندرویدی به دلایل زیادی ممکن است رخ دهد. برخی از اصلی ترین دلایلی که می‌توانند در بروز این مشکل موثر باشند شامل موارد زیر می‌شوند:

• نصب اپلیکیشن های مخرب و دارای بدافزار
• ویروسی شدن گوشی
• آب خوردگی گوشی 
• عدم جداسازی شارژر از گوشی بعد از فول شارژ شدن باتری آن
• استفاده از شارژرهای نامرغوب
• استفاده از باتری فیک یا جعلی
• قدیمی بودن باتری و اتمام عمر مفید آن
• ضربه خوردن گوشی

علائم اصلی ایجاد مشکل سیاه‌شدن صفحه نمایش

قبل از بروز مشکل خاموش یا سیاه شدن صفحه نمایش گوشی، اغلب علائم خاصی نمایان می‌شود که می‌توان آن ها را نشانه‌هایی مبنی بر احتمال بروز مشکل مذکور دانست. برخی از اصلی ترین این علائم شامل موارد زیر می‌شود:

• کار نکردن تاچ گوشی
• فریز و هنگ کردن بیش از حد گوشی
• سو سو زدن صفحه نمایش
• ریستارت شدن خودکار گوشی و افت ناگهانی مقداری از درصد شارژ باتری
• کرش‌های پی در پی اپلیکیشن ها

موارد عنوان شده بخشی از علائمی هستند که می‌توانند زنگ خطری برای احتمال بروز مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی شما باشند. البته لازم به ذکر است که مواجه شدن با هر یک از این علائم نمی‌تواند 100 درصد نشان دهنده بروز مشکل سیاه شدن صفحه نمایش باشد.

اطلاعات داخل حافظه گوشی خود را نجات دهید

در صورتی که مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی برای شما رخ داد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که اطلاعات داخل گوشی را ریکاوری کنید. برای انجام این کار می‌توانید از برنامه(Dr.Fone – Recover) استفاده کنید. هرچند که تضمینی برای بازیابی و انتقال داده‌های گوشی به کامپیوتر با استفاده از این برنامه وجود ندارد اما در هر صورت امتحان کردن آن بد نیست. 
به منظور استفاده از این برنامه و ریکاور کردن اطلاعات گوشی، کافیست پس از نصب این نرم‌افزار روی کامپیوتر، گوشی را با کابل مناسب به کامپیوترتان متصل کنید و سپس برنامه (Dr.Fone – Recovery) را اجرا کنید. سپس اطلاعات داخل گوشی را به کامیوتر منتقل کنید.

رفع مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی‌های اندرویدی

پس از انتقال اطلاعات گوشی به کامپیوتر، باید مشکل خاموش یا سیاه شدن صفحه نمایش گوشی را رفع کنیم. برای انجام این کار در ادامه چند راه حل معرفی می‌کنیم و نحوه استفاده از هر کدام آن ها را شرح خواهیم داد.

 حذف حافظه کش گوشی

در اغلب موارد با حذف حافظه کش (Cache) مشکل خاموش شدن نمایشگر گوشی‌های اندرویدی رفع می‌شود. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:
1. ابتدا اگر گوشی خاموش نیست، آن را خاموش کنید.  
2. با فشار دادن همزمان دکمه های افزایش صدا (Volume Up)، پاور (Power) و هوم (Home) گوشی، حالت ریکاوری (Recovery Mode) را فعال کنید.

نکته: ممکن است در بعضی گوشی‌ها برای فعال سازی حالت ریکاوری نیاز به فشردن دکمه های دیگر و طی کردن مراحل متفاوتی باشد. برای آشنایی با نحوه دقیق فعالسازی حالت ریکاوری در مدل گوشی خودتان، بهتر است در اینترنت جستجو کنید.
3. زمانی که وارد حالت ریکاوری شدید، با فشردن دکمه‌های افزایش و کاهش صدا می‌توانید بین گزینه‌های مختلفی که وجود دارد جا به جا شوید. برای حذف حافظه کش به گزینه Wipe Cache Partition مراجعه کنید و با فشردن دکمه پاور آن را انتخاب نمایید. 

4. سپس یک پیغام برای تایید حذف حافظه کش گوشی نمایش داده خواهد شدکه باید در آن گزینه Yes را انتخاب کنید.
5.  پس از این که حافظه کش گوشی پاک شد، روی گزینه Reboot system now بروید و با انتخاب آن، دستگاه را ری‌استارت کنید.